Chile
Colombia
Ecuador
Mexico
Descripción general
29 abril 2026Conoce los módulos, roles y flujos de la app nativa de cobros para terminales SmartPOS
Kushki ONE Payment App
La Kushki ONE Payment App es la aplicación nativa que corre directamente en terminales SmartPOS (Sunmi P2 SE, Sunmi P3). Su propósito es doble: permite al operador de caja procesar pagos con tarjeta de forma autónoma, y al administrador del comercio consultar ventas, propinas y reportes sin salir del dispositivo.
Estructura de la aplicación
La app se organiza en tres secciones accesibles desde la barra de navegación superior:
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Inicio | Pantalla de cobro activo. Desde aquí el operador inicia cada nueva transacción. |
| Transacciones | Centro de consulta. Contiene la Lista de Ventas, el Resumen de Ventas y la Lista de Propinas. |
| Configuración | Permite ajustar usuarios, idioma y preferencias de recibo. Parámetros como los límites de propina, montos máximos y habilitación de devoluciones fueron configurados por el equipo de Kushki durante la activación de tu terminal. |
Cómo funciona el flujo de pago
El operador ingresa el monto y el cliente presenta su tarjeta — por NFC, chip o banda magnética. La terminal envía la solicitud de autorización a través de Kushki hacia el procesador de la red (Visa, Mastercard, etc.). El resultado — Aprobado o Rechazado — se muestra en pantalla y queda registrado automáticamente en la Lista de Ventas.
Cada transacción aprobada genera:
- Un Ticket # único de 18 dígitos, que sirve como referencia tanto en la terminal como en el portal Kushki.
- Un comprobante imprimible con copia para el cliente y copia para el comercio.
- Un registro disponible para envío por correo electrónico, de forma individual o como reporte consolidado.
Quién hace qué
Dos roles usan la app de forma diferente. Conocer esta distinción evita que el operador acceda a configuraciones que no le corresponden.
| Rol | Acceso típico | Tutoriales relevantes |
|---|---|---|
| Operador de caja | Inicio, Lista de Ventas | Procesa un cobro · Devoluciones |
| Administrador | Configuración, Resumen de Ventas, Gestión de Usuarios | Configuración del terminal · Consulta tus transacciones · Auth & Capture |
Procesa un cobro
Empieza con el flujo principal: ingresa el monto, presenta la tarjeta y gestiona el resultado.
Configuración del terminal
Ajusta usuarios, propinas, recibos y devoluciones antes de empezar a operar.