Códigos de error para dispersiones por transferencia
Aprende sobre errores comunes en dispersiones de dinero por transferencia
Al realizar una petición de dispersión de dinero por transferencia podrás consultar el estatus de la transacción por medio del endpoint de Get Status o a través de un webhook. En caso de haber un problema para completar la dispersión, recibirás un código de error así como un mensaje con la información del error. Los campos que recibirás en la respuesta serán los siguientes:
"responseCode": "076","responseText": "Error al efectuar el pago."
Cuenta bancaria (ACH)
A continuación, los códigos que puedes recibir en dispersiones a cuenta bancaria:
| Código de error | Descripción |
|---|---|
| 052 | Número de cuenta inválido |
| 067 | NIT inválido |
| 068 | Monto Inválido |
| 68 | Monto Inválido |
| 069 | Producto Inválido |
| 69 | Producto Inválido |
| 070 | Tipo de cuenta inválido |
| 071 | Valor de traslado inválido |
| 072 | Banco no habilitado |
| 073 | Transacción no permitida |
| 074 | Banco o cuenta no inscrita |
| 075 | Clase de cuenta inválida |
| 076 | Error al efectuar el pago |
| 077 | Pendiente respuesta de otros bancos |
| 078 | Cuenta bloqueada |
| 079 | Cuenta Cancelada |
| 080 | Cuenta destino inválida |
| 081 | Trans a la misma cuenta |
| 082 | Cuenta embargada |
| 083 | Cuenta saldada |
| 084 | Cuenta no vigente |
| 085 | Cuenta corriente no existe |
| 086 | Solo permite abonos a cuenta AFC |
| 087 | Cuenta bloqueada por fallecimiento |
| 088 | Cuenta no existe |
| 089 | Cuenta oficial activa |
| 090 | Cuenta no habilitada |
| 091 | Cuenta con bloqueo transaccional |
| 002 | Ha ocurrido un error inesperado |
| 041 | Ocurrió un error en el sistema y tu pago no pudo ser procesado. Por favor, vuelve a intentarlo |
Bre-B
Los errores de Bre-B se agrupan en tres categorías según el momento del flujo en que ocurren.
Errores de validación de la llave
Ocurren durante el paso de tokenización, antes de inicializar la transacción.
| Código de error | Descripción |
|---|---|
| PT060 | La llave de pago proporcionada no existe o no es válida |
| PT001 | Cuerpo de la petición inválido |
| PT057 | La moneda enviada es diferente a la definida por el procesador |
Errores de procesamiento
Ocurren durante el proceso de transferencia, una vez iniciada la transacción.
| Código de error | Descripción |
|---|---|
| 041 | Ocurrió un error en el sistema y tu pago no pudo ser procesado. Por favor, vuelve a intentarlo |
| 045 | Fondos insuficientes |
| 068 | Monto Inválido |
| 071 | Valor de traslado inválido |
| 072 | Banco no habilitado |
| 073 | Transacción no permitida |
| 074 | Banco o cuenta no inscrita |
| 076 | Error al efectuar el pago |
| 077 | Pendiente respuesta de otros bancos |
| 002 | Ha ocurrido un error inesperado |
Errores del banco receptor
Retornados por el banco del destinatario al intentar acreditar los fondos.
| Código de error | Descripción |
|---|---|
| 052 | Número de cuenta inválido |
| 067 | NIT inválido |
| 070 | Tipo de cuenta inválido |
| 080 | Cuenta destino inválida |
| 088 | Cuenta no existe |
| 091 | Cuenta con bloqueo transaccional |
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