Códigos de error para dispersiones por transferencia

Aprende sobre errores comunes en dispersiones de dinero por transferencia

Al realizar una petición de dispersión de dinero por transferencia podrás consultar el estatus de la transacción por medio del endpoint de Get Status o a través de un webhook. En caso de haber un problema para completar la dispersión, recibirás un código de error así como un mensaje con la información del error. Los campos que recibirás en la respuesta serán los siguientes:

"responseCode": "076",
"responseText": "Error al efectuar el pago."

Cuenta bancaria (ACH)

A continuación, los códigos que puedes recibir en dispersiones a cuenta bancaria:

Código de errorDescripción
052Número de cuenta inválido
067NIT inválido
068Monto Inválido
68Monto Inválido
069Producto Inválido
69Producto Inválido
070Tipo de cuenta inválido
071Valor de traslado inválido
072Banco no habilitado
073Transacción no permitida
074Banco o cuenta no inscrita
075Clase de cuenta inválida
076Error al efectuar el pago
077Pendiente respuesta de otros bancos
078Cuenta bloqueada
079Cuenta Cancelada
080Cuenta destino inválida
081Trans a la misma cuenta
082Cuenta embargada
083Cuenta saldada
084Cuenta no vigente
085Cuenta corriente no existe
086Solo permite abonos a cuenta AFC
087Cuenta bloqueada por fallecimiento
088Cuenta no existe
089Cuenta oficial activa
090Cuenta no habilitada
091Cuenta con bloqueo transaccional
002Ha ocurrido un error inesperado
041Ocurrió un error en el sistema y tu pago no pudo ser procesado. Por favor, vuelve a intentarlo

Bre-B

Los errores de Bre-B se agrupan en tres categorías según el momento del flujo en que ocurren.

Errores de validación de la llave

Ocurren durante el paso de tokenización, antes de inicializar la transacción.

Código de errorDescripción
PT060La llave de pago proporcionada no existe o no es válida
PT001Cuerpo de la petición inválido
PT057La moneda enviada es diferente a la definida por el procesador

Errores de procesamiento

Ocurren durante el proceso de transferencia, una vez iniciada la transacción.

Código de errorDescripción
041Ocurrió un error en el sistema y tu pago no pudo ser procesado. Por favor, vuelve a intentarlo
045Fondos insuficientes
068Monto Inválido
071Valor de traslado inválido
072Banco no habilitado
073Transacción no permitida
074Banco o cuenta no inscrita
076Error al efectuar el pago
077Pendiente respuesta de otros bancos
002Ha ocurrido un error inesperado

Errores del banco receptor

Retornados por el banco del destinatario al intentar acreditar los fondos.

Código de errorDescripción
052Número de cuenta inválido
067NIT inválido
070Tipo de cuenta inválido
080Cuenta destino inválida
088Cuenta no existe
091Cuenta con bloqueo transaccional