Pago Dividido en la terminal

Divide el monto de una venta en varios pagos secuenciales desde la terminal, en partes iguales o personalizadas

Pago Dividido permite partir el monto de una venta en varios pagos consecutivos, para que distintas personas cubran una misma cuenta con tarjetas diferentes. Es el flujo habitual en restaurantes cuando varios comensales dividen la cuenta.

Cada pago de la serie se procesa como una transacción independiente: tiene su propia tarjeta, su propia propina, su propio Ticket # y su propio comprobante.

Antes de empezar

Paso 1 — Inicia la operación

Desde la pestaña INICIO, toca Pago Dividido en el menú de operaciones.

Pago dividido inicio

Paso 2 — Ingresa el monto total

La terminal muestra el teclado numérico con el encabezado Pago Dividido. Ingresa el monto completo de la cuenta, no el de un pago individual, y toca el botón de confirmación.

Ingresar monto pago dividido

Paso 3 — Elige el tipo de división

Con el monto ya ingresado, la app muestra tres opciones. Selecciona una y toca Confirmar.

Tipo de division

OpciónQué hace
Pagar CompletoCobra el monto total en un solo pago. Equivale a una venta normal
División IgualitariaReparte el total entre el número de pagos que elijas
División PersonalizadaNo disponible en esta versión

Paso 4 — Define el número de pagos

Al elegir División Igualitaria, la app muestra la pantalla Número de Pagos. Usa los botones y + para indicar entre cuántos pagos se reparte la cuenta.

El encabezado se actualiza en tiempo real y muestra cuánto corresponde a cada pago. Con un solo pago, el monto es el total de la cuenta. Al aumentar el número, la app recalcula el valor de cada pago.

numero de pagos

Toca Confirmar para continuar.

Paso 5 — Cobra cada pago

Cada pago sigue el mismo ciclo de un cobro estándar: propina → cuotas → tarjeta. Consulta Procesa un cobro para el detalle de cada pantalla.

La diferencia está en que el ciclo se repite una vez por pago, y el encabezado indica en cuál vas — por ejemplo 1 de 3 pagos — para que el operador no pierda la cuenta.

Si la transacción es aprobada, la app genera el comprobante de ese pago y avanza automáticamente al siguiente de la serie.

Paso 6 — Repite hasta cubrir el total

El ciclo del Paso 5 se repite por cada pago pendiente. El contador del encabezado avanza — 2 de 3, 3 de 3 — hasta cubrir el monto completo de la cuenta.

Qué queda registrado

ElementoAlcance
Ticket #Uno por cada pago de la serie. No hay un Ticket # único para la cuenta completa
ComprobanteUno por pago, con su monto y su propina
Lista de VentasCada pago aparece como una transacción independiente
PropinaRegistrada por pago, como campo separado

Si un pago es rechazado

El rechazo afecta únicamente a ese pago. Los pagos ya aprobados de la serie siguen siendo válidos y no se reversan automáticamente.

  1. Pide al cliente otro método de ingreso o una tarjeta alternativa.
  2. Si el cliente no puede pagar su parte, coordina con el resto de la mesa cómo cubrir el saldo pendiente.
  3. Si decides abandonar la operación, recuerda que los pagos ya cobrados requieren una devolución individual.
Procesa un cobro

Revisa el flujo de venta estándar, que comparte los pasos de propina, cuotas y presentación de tarjeta.

Devoluciones y Auth & Capture

Aprende a procesar la devolución de un pago individual de una cuenta dividida.