Configuración del terminal
Ajusta devoluciones, usuarios, idioma, recibos, pago dividido y propinas
Accede tocando la pestaña Configuración en la barra de navegación superior. Encontrarás seis módulos independientes.
Configuración de Devoluciones
Controla si los operadores pueden procesar reembolsos desde el terminal y si necesitan la autorización de un supervisor.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Habilitar Devoluciones | Activa o desactiva la capacidad de procesar reembolsos desde el terminal |
| Requerir Aprobación del Supervisor | Cuando está activo, el operador debe ingresar credenciales de administrador para confirmar cada devolución. Recomendado en comercios con varios cajeros |
Gestión de Usuarios
Crea y administra los operadores que pueden iniciar sesión en el terminal. Cada operador tiene su propio nombre, PIN y nivel de acceso.
Agregar un operador
Toca Agregar Usuario en la parte inferior de la pantalla y completa los campos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del cajero. Aparece en los reportes filtrados por empleado |
| PIN | Código numérico personal para iniciar sesión en el terminal |
| Acceso de Administrador | Permite acceder a Configuración y autorizar devoluciones |
Toca Agregar Usuario para confirmar.
Idioma
Cambia el idioma de la interfaz para todos los usuarios del terminal. Está disponible en Español, activo por defecto, Inglés y Portugués. El cambio aplica de inmediato y solo un idioma puede estar activo a la vez.
Configuración de Recibos
Define si la terminal imprime comprobantes automáticamente al finalizar cada pago y cuántas copias genera.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Habilitar Recibos | Activa o desactiva la impresión automática al finalizar un pago |
| Número de copias | Cantidad de impresiones por transacción. Por defecto, 1 |
| Copia del Cliente | Imprime solo la copia destinada al tarjetahabiente |
| Copia del Comercio | Imprime solo la copia para archivo del negocio |
| Ambos | Imprime las dos copias en cada transacción |
Toca Guardar y Aplicar para confirmar los cambios.
Configuración de Pago Dividido
Habilita el flujo de Pago Dividido, que permite partir el monto de una venta en varios pagos secuenciales, en partes iguales o personalizadas. Es el flujo habitual en restaurantes donde varios comensales pagan una misma cuenta con tarjetas distintas.
Cada pago de la serie se procesa como una transacción independiente, con su propio Ticket # y su propio comprobante. La app va descontando del total hasta cubrirlo por completo.
Configuración de Propinas
Define cómo se presentan las opciones de propina al cliente durante el flujo de cobro. El administrador elige el tipo y configura tres opciones rápidas.
Tipo de propina
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Porcentaje | Las opciones se calculan como porcentaje del monto de la venta, por ejemplo 10%, 15% y 18%. Útil cuando la propina varÃa según el total |
| Monto fijo | Las opciones son valores independientes del total, expresados en la moneda configurada en tu terminal |
Opciones rápidas
Configura tres valores que aparecerán como botones en la pantalla ¿Agregar Propina?. Además de esos tres, el cliente siempre verá Personalizado, para ingresar un monto libre, y Sin Propina.
Usa Vista Previa para ver cómo se presentarán las opciones antes de guardar. Toca Guardar y Aplicar para que los cambios surtan efecto.
Procesa un cobro
Con el terminal configurado, revisa el flujo completo de cobro con tarjeta.
Devoluciones y Auth & Capture
Aprende a procesar reembolsos y gestionar preautorizaciones desde la terminal.
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