Configuración del terminal

29 abril 2026

Ajusta devoluciones, usuarios, idioma, recibos, pago dividido y propinas

Accede tocando la pestaña Configuración en la barra de navegación superior. Encontrarás seis módulos independientes.

Configuracion terminal

Configuración de Devoluciones

Controla si los operadores pueden procesar reembolsos desde el terminal y si requieren autorización de un supervisor para hacerlo.

Configurar devoluciones

Parámetro	Descripción
Habilitar Devoluciones	Activa o desactiva la capacidad de procesar reembolsos desde el terminal.
Requerir Aprobación del Supervisor	Cuando está activo, el operador debe ingresar credenciales de administrador para confirmar cada devolución. Recomendado en comercios con múltiples cajeros.

Gestión de Usuarios

Crea y administra los operadores que pueden iniciar sesión en el terminal. Cada operador tiene su propio nombre, PIN y nivel de acceso.

Gestion usuarios

Agregar un operador

Toca Agregar Usuario en la parte inferior de la pantalla y completa los campos:

Campo	Descripción
Nombre	Nombre del cajero. Aparece en los reportes filtrados por empleado.
PIN	Código numérico personal para iniciar sesión en el terminal.
Acceso de Administrador	Permite acceder a Configuración y autorizar devoluciones.

Agregar usuario

Toca Agregar Usuario para confirmar.

Idioma

Cambia el idioma de la interfaz para todos los usuarios del terminal. Disponible en Inglés, Español (activo por defecto) y Portugués. El cambio aplica de inmediato y solo un idioma puede estar activo a la vez.

Selector de idioma

Configuración de Recibos

Define si la terminal imprime comprobantes automáticamente al finalizar cada pago y cuántas copias genera.

Recibos

Parámetro	Descripción
Habilitar Recibos	Activa o desactiva la impresión automática al finalizar un pago.
Número de copias	Cantidad de impresiones por transacción (por defecto: 1).
Copia del Cliente	Imprime solo la copia destinada al tarjetahabiente.
Copia del Comercio	Imprime solo la copia para archivo del negocio.
Ambos	Imprime ambas copias en cada transacción.

Toca Guardar y Aplicar para confirmar los cambios.

Configuración de Pago Dividido

Habilita el flujo de Split Payments. La modalidad de split payments permite dividir y dispersar una transacción en dos cuentas diferentes con un único cobro por medio de un porcentaje predefinido, un monto fijo o una combinación de ambos.

Pago dividido

Configuración de Propinas

Define cómo se presentan las opciones de propina al cliente durante el flujo de cobro. El administrador elige el tipo y configura tres opciones rápidas.

Tipo de propina

Tipo	Descripción
Porcentaje	Las opciones se calculan como porcentaje del monto de la venta (ej. 10%, 15%, 18%). Útil cuando la propina varía según el total.
Monto fijo	Las opciones son valores independientes del total de la venta (ej. $5, $10, $15).

Configurar propinas

Opciones rápidas

Configura tres valores que aparecerán como botones en la pantalla ¿Agregar Propina? del operador. Además de estas tres opciones, el cliente siempre verá Personalizado (monto libre) y Sin Propina.

Usa Vista Previa para ver cómo se presentarán las opciones antes de guardar. Toca Guardar y Aplicar para que los cambios surtan efecto.

Procesa un cobro

Con el terminal configurado, revisa el flujo completo de cobro con tarjeta.

Devoluciones y Auth & Capture

Aprende a procesar reembolsos y gestionar preautorizaciones desde la terminal.