3DS Error Codes

January 31, 2024

Transactions declined by security rules in Kushki will have a K322 code as generic response. In case the 3DS authentication fails, the response will include a declination subcode K325 as well.

{
   "responseCode":"K322",
   "responseText":"Transacción rechazada.",
   "rules":[
      {
         "code":"K325",
         "message":"Autenticación externa fallida - Datos enviados por comercio no son seguros"
      }
   ]
}

Please find below the list of some common causes of failed 3DS authentications

Authentication error code	Description
K325	Autenticación fallida - Tarjeta no participa en programa 3DS (Card is not participating in 3DS program)
K325	Autenticación fallida - Información incompleta (Incomplete information)
K325	Autenticación fallida - Información inválida (Invalid information)
K325	Autenticación fallida - Error de sistema (System Error)
K325	Autenticación fallida - Abandono (abandoned)
K325	Autenticación fallida - OTP incorrecto o cierre de ventana de autenticación en challenge (Incorrect OTP or Authentication window closing on challenge)
K325	Autenticación fallida - No se llegó a responder el challenge (Failed to respond to challenge)
K325	Autenticación externa fallida - Datos enviados por comercio no son seguros (Data sent by merchant are not secure)
K325	Autenticación fallida - Error de sistema por time out (System error due to time out)
K328	Autenticación fallida - Sin validación de seguridad (No security validation)